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| Q | どこからダウンロードするの? |
| A | 「料金について」ページに「Download」ページへのリンクがございます。 |
| Q | うまくダウンロードができない/ダウンロードをするとエラーが表示される。 |
| A | 以下をご確認ください。 ・アクセス環境 ・ファイアウォールの確認 |
| Q | どこにダウンロードすればいいの? |
| A | デスクトップなど、お客様が任意の場所にダウンロードして下さい。 |
| Q | Macでは利用できないのですか? |
| A | 誠に申し訳ございませんが、Windowsのみとなります。 |
| Q | 推奨環境を教えてください。 |
| A | 推奨環境は下記となります。 ・Windows XP |
| Q | すべて無料で使用できるのですか? |
| A | 「Loop Loop」は、携帯用予定表作成ソフトのダウンロード(通信費はお客様負担となります)および、 |
| Q | 予定表を実際に使用する際の使用料を教えてください。 |
| A | 1サイトにつき月額500円となります。 |
| Q | 料金はどう支払うのですか? |
| A | NTTコミュニケーションズが提供するネット専用の電子マネーの「ちょコム」にてお支払い頂きます。 |
| Q | 「ちょコム」以外の支払い方法はないのでしょうか? |
| A | 申し訳ございませんが、現在のところ、お支払方法は「ちょコム」のみとなります。 |
| Q | ちょコムについて教えてください。 |
| A | NTTコミュニケーションズが提供するネット専用の電子マネーです。ネット上のあなた専用の貯金箱に、ちょコムをチャージして使います。貯金箱は、ちょコム会員登録(無料)で簡単に開設できます。 |
| Q | 月の途中でやめた場合は、日割計算ですか? |
| A | 申し訳ございませんが、月額のお支払いとなります。 |
| Q | ダウンロードしたら月額料金が発生するのですか? |
| A | LoopLoopアプリケーションのダウンロードおよび、 |
| Q | 退会したいのですが、退会方法を教えてください。 |
| A | 退会につきましては恐れ入りますが、下記 Loop Loopカスタマーセンターまでご連絡下さい。 |
| Q | パスワードを忘れたのですがどうしたらよいですか? |
| A | 下記URLに必要事項を入力しパスワードの再発行を行ってください。 |
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Loop Loop カスタマーセンター
ナビダイヤル:0570-05-6262
受付時間: 9:00~21:00
E-Mail:support@looploop.jp
24H(21:00~9:00のメールに対する回答は、9:00以降となります。)
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